Nederlands  Français 
Onze producten
Downloads & media


    My Electro is erkend ventilatieverslaggever



    Uw zekerheid


    Klachten

    Elke klacht die wij ontvangen van een klant, wordt met de grootste zorg behandeld door de klantendienst van My-Electro.

    Elke klacht dient verplicht vergezeld te zijn van een bestelnummer en/of factuurnummer, om ontvankelijk te zijn.

    De koper is volledig verantwoordelijk voor het invullen van zijn correcte persoonsgegevens bij het plaatsen van een bestelling. In geval van fouten in de opgave van zijn gegevens, kan My Electro niet verantwoordelijk worden gesteld indien zijn bestelling niet kan afgeleverd worden.

    Klachten worden bij voorkeur aangetekend verstuurd naar de hoofdzetel van de onderneming.  Desalniettemin is er een speciaal emailadres beschikbaar om ons uw opmerkingen of klachten te bezorgen: complaints@my-electro.be (*)

    De wachttijd voor het antwoorden op een klacht, werd vastgesteld op 5 dagen.

    (*) Wij willen er uw aandacht op vestigen dat dit emailadres niet kan gebruikt worden als standaard contactadres voor mails aan onze klantendienst. Correspondentie naar dit emailadres, waarbij geen vermelding wordt gemaakt van een bestelnummer en/of factuurnummer, wordt niet behandeld.

     

    COVID19

    Update 17/3/2020

    Vanaf 18/3 om 12u zal ons afhaalmagazijn/winkel gesloten zijn tot en met 05/04. Dit als gevolg van de opgelegde sluiting door de overheid voor niet-essentiële handelszaken.

    Update 27/3/2020

    De Nationale Veiligheidsraad en de federale regering hebben de maatregelen rond het coronavirus voor heel België verlengd tot en met 19 april.

    0032(0)53/39.09.09
    ma-vr 10u30-12u30 / 13u30-18u00
    Nieuwe verdeelboxen
    Air Excellent
    nu verkrijgbaar


    ©My Electro. All rights reserved. 2005-2019.